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Privacy Policy (the "Privacy Policy")

Cineplexinsights.com (the "Privacy Policy")

Effective Date: October 8, 2013

Cineplexinsights.com is owned by Cineplex Entertainment LP. At Cineplex Entertainment LP and its subsidiaries, affiliates and/or related entities ("Cineplex" or "our" or "we" or "us"), we share your concerns about privacy and the protection of your Personal Information. This Privacy Policy describes the steps we have taken and our practices regarding the protection of your personal information. Personal information is information about an identifiable individual (the "Personal Information").

Our Privacy Policy allows you to reveal only such Personal Information as you wish. Our Privacy Policy also allows you to access, modify or entirely delete the Personal Information which you have provided to us.

If you have not already done so, we encourage you to familiarize yourself with this Privacy Policy before using Cineplex's websites (collectively the "Website"). The purpose of this Privacy Policy is to inform our visitors, guests, business customer representatives and other individuals with whom we deal ("you" and "your") how we collect, use, disclose and protect your Personal Information. This Privacy Policy applies to our collection, use, disclosure and protection of your Personal Information in Canada. This Website is owned and operated by Cineplex and your dealings with Cineplex and all of its associated brands are also governed by this Privacy Policy.

If you are providing personal information to us through our Website, your use of our Website is governed by the Terms of Use of our Website.

If you have any questions about this Privacy Policy, or about our practices with respect to Personal Information, or if you wish us to stop communicating with you, or if you wish us to delete your Personal Information from our database, please notify us:

  • by e-mail at: privacy@cineplex.com
  • by calling us at: 1-877-323-6645
  • by writing to us at: Cineplex Entertainment LP

    1303 Yonge Street
    Toronto, ON., M4T 2Y9
    Attention: Chief Privacy Officer

Personal Information We Collect

Cineplex and its employees, servants, agents, contractors, service providers, partners and representatives may contact you in person, by telephone or via e-mail to collect Personal Information under certain circumstances, such as:

  • Contact Information (e.g. name, home address, telephone number or e-mail address);
  • Survey Responses (e.g. when you provide your name in order to take advantage of various benefits for participating in a survey, or when you consent to us contacting you about your comments);
  • Preferences and other Personal Information provided by you on our Website (e.g. including but not limited to personal biographical information such as your age and gender, your preferences, regarding products and services)

Use of Your Personal Information

We collect and use Personal Information for a number of purposes:

  • Contests/Benefits: Cineplex sponsors or administers contests with our various business partners and through our Website. We require your name, address, telephone number, e-mail address (for online entries) and we may also require proof of your age for the purposes of determining eligibility, prize notification and fulfillment and related purposes in connection with the contest. Contact information may be required to administer other benefits our visitors have requested or accepted.
  • Surveys and Market Research: Cineplex conducts surveys and market research, in our theatres, by telephone, in person, on our Website or via email. These surveys and market research may ask you about your theatre and movie-going experience and preferences, your age, gender, region of residence or personal biographical or other information that may assist Cineplex in understanding the preferences of its visitors and guests. Your participation in such surveys or market research is entirely voluntary and, in some cases, you may be able to participate anonymously. Your contact information, including your name, address, telephone-number, email address and/or other Personal Information may be required: (1) to permit you to enjoy bonuses or benefits which may be available to survey or market research participants (in which case your contact information will only be used for notification or fulfillment purposes); or (2) where you have provided your express consent to us contacting you to discuss comments that you made during our surveys and/or market research. Except as described in this Privacy Policy, survey and/or research responses are only used by Cineplex on an aggregate basis.
  • Other Uses: We may also use Personal Information, where necessary, for: establishing, maintaining and/or fulfilling relationships with our business partners, third-party vendors of products and/or services, as well as our corporate and business customers; conducting operating, administering and otherwise managing our business, to satisfy legal, regulatory, security, audit, financial and processing requirements, or as otherwise permitted or required by law.

Disclosure of Personal Information

Personal information collected by Cineplex is not disclosed to other parties, except as follows:

  • We may share your Personal Information with outside parties who sponsor contests, sweepstakes or other promotions, whether on our Website or otherwise. However, we will not share your Personal Information with these parties except in accordance with this Privacy Policy. From time to time, Cineplex contracts with third parties, such as other companies, individuals, contractors, and/or other entities to perform functions on our behalf. For instance, we may use such third parties to host message boards, user forums or webpages, to develop software applications and create and maintain databases, administer surveys or send and receive communications on our behalf. Your Personal Information may be disclosed to such third party companies, individuals, contractors and/or other entities in the course of Cineplex's business operations. All Cineplex employees, servants, agents, contractors, representatives and/or partners who have access to your Personal Information are required to protect the information in a manner that is consistent with this Privacy Policy or any other policy and/or procedure in effect from time to time.
  • Your Personal Information may be disclosed to our parent, subsidiary, affiliated and/or related corporations or entities, or to their employees, agents, contractors, representatives, servants, legal counsel and/or accountants without limitation, for operational, management and administrative purposes, as well as internal audit, legal, regulatory, security, insurance, financial, processing and other purposes, or as otherwise permitted or required by law. Personal information may also be transferred to certain other entities, whether subsidiary, related or affiliated entitles of Cineplex or otherwise, where such entities provide administrative, management, operational, processing, support or other services to us, in which case we take steps to ensure that your Personal Information is protected and not used or disclosed for any purpose except: (i) as directed by Cineplex; (ii) as permitted by this Privacy Policy; (iii) for which you are deemed to consent under the terms of this Privacy Policy; and/or (iv) as permitted or required by law.

In addition, Cineplex may provide Personal Information to outside agents, contractors, service providers or mandataries which perform services on our behalf (e.g. vendors' fulfillment houses, survey, market research and contest service providers etc., in which case we use contractual or other means to ensure that your Personal Information is protected and not used or disclosed for any purpose except: (i) as directed by Cineplex; (ii) as permitted by this Privacy Policy; (iii) for which you are deemed to consent under the terms of this Privacy Policy; and/or (iv) as permitted or required by law.

Your Personal Information may be used by Cineplex and disclosed to parties connected with the contemplated or actual financing, insuring, sale, assignment or other disposal of all or part of Cineplex's business or assets, including for the purposes of permitting such parties to determine whether to proceed or continue with such transaction or business relationship, to fulfill reporting, audit, legal and/or other requirements or, in the case of sale or assignment, the use and disclosure by those parties for substantially the same purposes as described in this Privacy Policy.

Cineplex may also disclose Personal Information as necessary to meet legal, audit, regulatory, insurance, security or other requirements. Cineplex does not disclose your Personal Information except: (i) as permitted by this Privacy Policy; (ii) for which you are deemed to consent under the terms of this Privacy Policy; and/or (iii) as permitted or required by law.

"Cineplexinsights.com" and the Internet

The Website has a primary worldwide web address (also known as the "uniform resource locator" or "URL") and consists of various webpages, which are owned and/or operated by Cineplex and which are collectively known as "cineplexinsights.com". The Website consists of all contents thereon and all other domain names, worldwide web addresses, uniform resource locators, URL's and webpages which are solely owned and/or operated by Cineplex, and which link or otherwise connect to the Website. The website "Scene.ca" is not part of the Website and the use of "Scene.ca" is not governed by this Privacy Policy. On the Website, visitors may register to enter contests, participate in polls or surveys or other market research. We do not collect Personal Information about you unless you choose to provide us with such information in order to participate in the Canadianinsights.com research and for which the provision of such Personal Information is necessary or reasonable.

Regarding External Links: As a convenience to you and other visitors to the Website, the Website may contain links to third party websites or third party webpages. These third party websites and webpages are not owned or controlled by Cineplex and this Privacy Policy does not apply to such websites or webpages. Should you decide to navigate to any website or webpage external to the Website, you do so entirely at your own risk. The content on third party websites or webpages, as well as any external links on this Website, is not investigated, assured, guaranteed, verified, monitored, recommended or endorsed by Cineplex. Cineplex provides these links merely as a convenience to you and to other visitors to this Website, and the inclusion of such links does not imply that we endorse or recommend such websites or webpages. We specifically disclaim any liability, obligation or responsibility whatsoever for the content or use of such third party websites or webpages.

We use information which you provide to us on the Website to understand the identity of our visitors and the nature of their preferences and to conduct surveys, polls and contests.
If you make inquiries of Cineplex directly by e-mail, or through our Website, these inquiries are forwarded to the relevant department and are not used for other purposes, or stored (other than maintaining a record of our correspondence with you).

Unsubscribe / Deletion Requests

E-Mail
Receiving e-mail from us is optional when you register. If you initially choose to receive e-mail from us, but subsequently choose not to receive e-mail from us, please follow the unsubscribe instructions on the Website, in our e-mail or contact us as indicated at the beginning of this Privacy Policy.

Online Profile
When you register on our Website, enter contests, respond to surveys, or otherwise participate in market research activity, our servers may store your Personal Information, contact particulars or other information in order to facilitate site login, the automatic completion of forms and otherwise for your convenience. If you prefer that we not store such information on our servers, you may select the appropriate option on the Website (if that option is available) or you may contact us as indicated at the beginning of this Privacy Policy.

Information Storage
The nature of the internet is such that it passively and automatically collects certain information about each individual's use of the internet. This information may be associated with an individual's Internet Protocol ("IP") address. This is a unique internet "address" which is assigned to all internet users by their Internet Service Provider ("ISP"). Our server logs record statistical information, such as visitors' IP addresses, type of operating systems, time and duration of visit, webpages requested, as well as identifying categories of visitors by items such as domains and browser types. Cineplex only uses these statistics on an aggregate basis in order for us to improve our Website.

Cookies
Our Website makes use of both "sessional" and "persistent" cookies. Cookies are small text files offered to your computer by Web servers in order to keep track of your browser settings as you navigate the site. Persistent cookies are stored on your hard drive. Sessional cookies are stored in temporary (cache) memory and are deleted when you shut down your browser or turn off your computer. We use cookies to store your preferences, record session information such as language preferences, record user-specific information on what pages you access or visit and to develop information about your preferences and interests.

For each visit to our Website, cookies may be used by our server to recognize you where you have indicated your preference to be automatically logged in.

You may disable cookies using your browser's settings. Please consult your browser's help function for information on how to disable cookies. Note that if you disable cookies, certain features of our Website may not function to their fullest potential.

Your Consent

Consent to the collection, use and disclosure of Personal Information may be given in various ways. Consent may be express (e.g. orally, electronically or on a form you may sign describing the intended uses and disclosures of Personal Information) or implied (e.g. when you provide information necessary for a service you have requested (such as providing us with your name, phone number and/or email for use by our lost and found services), or in some circumstances where notice has been provided to you about our intentions with respect to your Personal Information and you have not withdrawn your consent for an identified purpose, such as by using an "opt-out" option. Consent may be given by your authorized representative (such as a legal guardian, person having a power of attorney or a mandatary). By providing us with Personal Information, we will deem you to understand this Privacy Policy, and we will deem you to consent to our collection, use and disclosure of such Personal Information for the purposes identified or described in this Privacy Policy, if applicable, or otherwise at the time of collection. You may withdraw your consent to our collection, use and disclosure of Personal Information at any time, subject to contractual and legal restrictions and reasonable notice. Note that if you withdraw your consent to certain uses of your Personal Information, we may no longer be able to provide you with certain of our products or services.

Cineplex does not disclose your Personal Information except: (i) as permitted by this Privacy Policy; (ii) for which you are deemed to consent under the terms of this Privacy Policy; and/or (iii) as permitted or required by law. However, Cineplex may be required or permitted under statute, regulation or as otherwise at law or in equity to collect, use or disclose Personal Information without your consent (for example, in response to a court order or subpoena, or to comply with local or federal regulations, or to collect a debt owed to us).

Security

On our Website we store subscriber and password information in a secure manner not accessible to Web browsers, behind password protection, or off-line. We endeavor to use industry-standard encryption technologies when transferring and receiving consumer data exchanged with our website.

We protect your Personal Information using physical, electronic or procedural security measures appropriate to the sensitivity of the information in our custody or control, including safeguards to protect Personal Information against loss or theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use, or modification. Cineplex and its employees, servants, agents, contractors, legal, accounting or other service providers, partners, representatives and mandataries who require access to your Personal Information in order to fulfill their job requirements will have access to your Personal Information. You transmit or provide all Personal Information entirely at your own risk.

Consent to Transfer

Cineplex's Website is operated on equipment located in Canada. If you are located in the United States of America, European Union or elsewhere outside Canada, please be aware that any information you provide to us will be transferred to Canada. By visiting Cineplex.com, purchasing our products or services, participating in our online community and/or providing us with your Personal Information, you consent to this transfer. Regardless of your location, we shall protect your Personal Information using physical, electronic or procedural security measures appropriate to the sensitivity of the information in our custody or control, including safeguards to protect Personal Information against loss or theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use, or modification. Please note that the Personal Information which you provide to us will be held and used in accordance with such Canadian federal or provincial laws as exist from time to time, and as are applicable.

Note to Parents/Children's Privacy

Protecting children's privacy is important to us. For that reason, we do not collect information on our website from those children we actually know are under 13 years of age. In addition, no part of our website is targeted to attract anyone under 13 years of age. We request that children under 13 years of age do not disclose or provide any Personal Information. If we discover such information, we will delete the child's Personal Information from our records. If for any reason we believe a user may be under the age of 13 we reserve the right to request proof of age of such user. If such proof is not provided, or if it is discovered a user is under the age of 13 all Personal Information of that user shall be deleted from our servers and associated systems and we reserve the right to limit and/or ban such user from our Website. Notwithstanding the foregoing, Cineplex may from time to time conduct, sponsor, co-sponsor or participate in contests and/or promotions which may be open to entrants of all ages, including children under the age of 13. During such contests and/or promotions Cineplex makes special efforts to encourage children to consult with their parents before providing Personal Information and in each case parental consent must be obtained in order for any such entry or participation to be valid. Cineplex also believes that parents should supervise their children's online activities and consider using parental control tools, available from online services and software manufacturers, to help provide a child-friendly online environment. These tools may also prevent children from disclosing online their name, address, and other Personal Information without parental permission. For additional information about parental control tools, please visit http://www.staysafeonline.org/stay-safe-online/for-parents/parental-controls

Policy Changes

This Privacy Policy may be revised from time to time as Cineplex deems necessary or advisable in its sole discretion. If we materially change our privacy practices, we shall notify you of such changes on our Website; if necessary, we shall also update our Privacy Policy as it appears on our Website. If our information practices change such that your privacy may be materially affected, we shall notify you of such changes on our Website; if necessary, we shall also update our Privacy Policy as it appears on our Website. You will continue to have the ability to opt out of new non-essential uses or disclosures. If you are concerned with how your Personal Information is used, we encourage you to bookmark this site and to periodically review our Privacy Policy, or contact us as described below to obtain a current copy of our Privacy Policy. This Privacy Policy was last updated on October 8, 2013.

Access, Correction and Contacting Us

If you have any questions about this Privacy Policy, or about our practices with respect to Personal Information, or if you wish us to stop communicating with you, or if you wish us to delete your Personal Information from our database, please notify us:

  • by email at privacy@cineplex.com
  • telephone us at 1-877-323-6645.
  • or by mail at:

    1303 Yonge Street
    Toronto, ON M4T 2Y9

    Attn: Chief Privacy Officer

Please clearly indicate the information that you wish to review or have changed. We will to reply to your request as soon as reasonably possible.

© Cineplex Entertainment LP



Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») 

Cineplexinsights.com (la « Politique de confidentialité »)

Date d'entrée en vigueur : le 8 octobre 2013

Cineplexinsights.com est une propriété de Cineplex Divertissement LP. À Cineplex Divertissement LP et ses filiales, sociétés affiliées et/ou divisions apparentées (« Cineplex » ou « notre » ou « nous »), nous nous préoccupons de la confidentialité et de la protection de vos Renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit les mesures que nous avons mises en place ainsi que nos pratiques à l'égard de la protection de vos Renseignements personnels. Par « renseignements personnels », nous entendons des renseignements sur un individu identifiable (les « Renseignements personnels »).

Notre Politique de confidentialité vous permet de dévoiler seulement les Renseignements personnels que vous souhaitez. Notre Politique de confidentialité vous permet également d'accéder, de modifier ou de supprimer complètement les Renseignements personnels que vous nous avez fournis.

Si ce n'est déjà fait, nous vous invitons à vous familiariser avec cette Politique de confidentialité avant l'utilisation des sites Web de Cineplex (collectivement le « Site Web »). Le but de cette politique est d'informer nos visiteurs, invités, représentants de la clientèle d'affaire et toute autre personne avec qui nous faisons affaire (« vous » et « votre ») de la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos Renseignements personnels. Cette politique s'applique à notre collecte, utilisation, divulgation et protection de vos Renseignements personnels au Canada. Ce site Web appartient et est exploité par Cineplex, et vos rapports avec Cineplex et toutes les marques qui y sont affiliées sont sous l'égide de cette Politique de confidentialité.

Si vous nous fournissez des renseignements personnels par le biais de notre Site Web, votre utilisation de notre Site Web est régi par les conditions d'utilisation http://www.cineplexinsights.com/ de notre Site Web.

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité ou de nos pratiques à l'égard des Renseignements personnels, ou que vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part ou que nous supprimions vos renseignements personnels de notre base de données, veuillez nous aviser :

  • par courriel à : privacy@cineplex.com  
  • par téléphone au 1 877 323-6645
  • par la poste à l'adresse suivante :

Cineplex Divertissement LP
1303 Yonge Street
Toronto (Ont.) M4T 2Y9
À l'attention du Responsable de la confidentialité

Les renseignements personnels que nous recueillons

Cineplex et ses employés, préposés, agents, entrepreneurs, fournisseurs de services, partenaires et représentants peuvent vous contacter par téléphone ou courriel afin de recueillir des renseignements personnels dans certaines circonstances telles que les suivantes :

  • Vos coordonnées (p. ex. : nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique);
  • Vos réponses à des sondages (p. ex. : dans le cas où vous fournissez votre nom afin de bénéficier de plusieurs avantages liés à une participation à un sondage, ou lorsque vous consentez à ce que nous communiquions avec vous pour recueillir vos commentaires);
  • Vos préférences et autres renseignements personnels fournis lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Web (p. ex. : y compris, mais sans s'y limiter, des renseignements biographiques personnels comme votre âge et votre sexe, vos préférences en ce qui a trait à des produits et des services).

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour un certain nombre de raisons :

  • Concours/Avantages : Cineplex commandite ou administre des concours avec nos nombreux partenaires commerciaux et par le biais de notre Site Web. Nous avons besoin de votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique (pour les participations en ligne) et, le cas échant, une preuve d'âge à des fins d'admissibilité, de notification et d'attribution du prix et à toute autre fin en lien avec le concours. Les coordonnées peuvent également être requises pour administrer d'autres avantages requis ou acceptés par nos invités.
  • Sondages et études de marché : Cineplex mène des sondages et des études de marché dans nos cinémas, par téléphone, en personne, sur notre Site Web ou par courriel. Ces sondages et études de marché peuvent vous demander des renseignements sur vos expériences et préférences en matière de cinéma et de films, votre âge, sexe, région de résidence ou renseignements biographiques personnels ou toute autre information qui permettront à Cineplex de connaître les préférences de ses visiteurs et invités. Votre participation à de tels sondages ou études de marché est entièrement volontaire et, dans certains cas, il vous est possible de participer de façon anonyme. Vos coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel et/ou Renseignements personnels peuvent être requis : (1) pour vous permettre de bénéficier de primes ou d'avantages pouvant être disponibles aux participants de sondages ou d'études de marché (auquel cas vos coordonnées seront utilisées uniquement à des fins de notification et d'exécution); ou (2) si vous avez accordé votre consentement explicite nous permettant de communiquer avec vous pour discuter de vos commentaires fournis dans nos sondages ou études de marché. Hormis ce qui est décrit ci-dessus, les réponses aux sondages sont utilisées uniquement par Cineplex de façon globale.
  • Autres utilisations : nous pouvons aussi utiliser les renseignements personnels, au besoin, dans l'établissement et le maintien des relations avec nos partenaires commerciaux, fournisseurs indépendants de produits et/ou de services, de même que nos sociétés clientes et clients commerciaux; pour exécuter, exploiter, administrer ou autrement gérer notre entreprise, satisfaire aux exigences légales, réglementaires, de sécurité, de vérification, financières et de traitement, ou autrement permis ou exigé par la loi.

Divulgation de renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par Cineplex ne sont pas divulgués aux autres parties, à l'exception des cas suivants :

  • Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec des tiers qui ont commandité des concours, tirages ou autres promotions, que ce soit sur notre Site Web ou autrement. Toutefois, nous ne partagerons pas vos Renseignements personnels avec ces tiers, sauf conformément à cette Politique de confidentialité. Cineplex engage à l'occasion des tiers, par exemple d'autres compagnies et particuliers, entrepreneurs et/ou autres entités pour effectuer des tâches en notre nom. Par exemple, nous pouvons recourir à des tiers pour héberger des babillards électroniques, des forums d'utilisateurs, développer des applications logicielles et créer et maintenir des bases de données ou encore administrer des sondages et recevoir des communications en notre nom. Vos Renseignements personnels peuvent être divulgués à de telles entreprises tierces, particuliers, entrepreneurs et/ou autres entités dans le cadre des opérations d'affaires de Cineplex. Tous les employés, préposés, agents, entrepreneurs, représentants et/ou partenaires de Cineplex qui ont accès à vos Renseignements personnels doivent protéger l'information d'une manière conforme à cette Politique de confidentialité ou à toute autre politique et/ou procédure en vigueur.
  • Vos Renseignements personnels peuvent être divulgués à nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et/ou sociétés apparentées ou entités, ou à leurs employés, agents, entrepreneurs, représentants, préposés, conseillers juridiques et/ou comptables, sans restriction, à des fins opérationnelles, de gestion et administratives, de vérification interne, juridiques, réglementaires, de sécurité, d'assurance, financières, de traitement et autres, ou autrement permis ou exigé par la loi. Des Renseignements personnels peuvent aussi être transférés à d'autres entités, que ce soit des filiales, des sociétés affiliées ou divisions apparentées de Cineplex ou autres, lorsque de telles entités nous fournissent des services administratifs, de gestion, opérationnels, de traitement, de soutien ou autres services, auquel cas nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer que vos Renseignements personnels sont protégés et non utilisés ou divulgués pour quelque usage que ce soit, sauf : (i) tel que prescrit par Cineplex; (ii) tel que permis par la Politique de confidentialité; (iii) pour laquelle vous êtes réputé avoir consenti conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité; et/ou (iv) tel que permis ou requis par la loi.

En outre, Cineplex peut transférer vos Renseignements personnels à des agents, entrepreneurs, fournisseurs de services ou mandataires extérieurs assurant des services pour notre compte (p. ex. : des sociétés de gestion de coupons de fournisseurs, des fournisseurs de services de concours, de sondages et d'études de marché, etc., auquel cas nous utilisons des moyens contractuels ou autres pour nous assurer que vos Renseignements personnels sont protégés et ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins, sauf : (i) tel que prescrit par Cineplex; (ii) tel que permis par la Politique de confidentialité; (iii) pour laquelle vous êtes réputé avoir consenti conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité; et/ou (iv) tel que permis ou requis par la loi.

Vos Renseignements personnels peuvent être utilisés par Cineplex et divulgués à des parties ayant des intérêts futurs ou réels dans le financement, l'assurance, la vente, l'affectation ou toute autre domaine faisant entièrement ou partiellement partie des activités ou actifs de Cineplex, y compris dans le but de permettre à de telles parties de déterminer si elles souhaitent continuer ou poursuivre une telle transaction ou relation d'affaire, pour satisfaire les exigences de rapport, d'audit, juridiques et/ou autres, ou, dans les cas de vente ou d'affectation, permettre l'utilisation et la divulgation par ces parties à des fins très similaires à celles décrites dans cette Politique de confidentialité.

Cineplex peut aussi divulguer vos Renseignements personnels afin de satisfaire aux exigences juridiques, d'audit, réglementaires, d'assurance, de sécurité ou autres. Cineplex ne divulgue pas vos renseignements personnels, sauf : (i) tel que permis par la Politique de confidentialité; (ii) pour laquelle vous êtes réputé avoir consenti conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité; et/ou (iii) tel que permis ou requis par la loi.

« Cineplexinsights.com » et l'Internet

Le Site Web a une adresse Web primaire (également connue sous « adresse URL » ou « URL ») et consiste en diverses pages Web, qui sont la propriété de et/ou exploitées par Cineplex et qui sont collectivement désignées sous le nom « cineplexinsights.com ». Le Site Web consiste en tous les contenus à ce sujet et tout autre nom de domaine, adresse Web, adresse URL et page Web qui sont les propriétés exclusives et/ou exploités exclusivement par Cineplex, et qui les relient ou connectent autrement au Site Web. Le site Web « Scene.ca » ne fait pas partie du Site Web et l'utilisation de « Scene.ca » n'est pas régi par cette Politique de confidentialité. Sur le Site Web, les visiteurs peuvent s'inscrire pour participer à des concours, à des enquêtes, à des sondages ou à d'autres études de marché. Nous ne recueillons pas les Renseignements personnels à votre sujet à moins que vous choisissiez de nous fournir de tels renseignements afin de participer à la recherche de Cineplexinsights.com et pour laquelle la communication de Renseignements personnels est nécessaire ou valable.

En ce qui a trait aux liens externes : pour votre commodité et celle d'autres visiteurs sur le Site Web, ce dernier peut contenir des liens vers des sites Web ou des pages Web de tiers. Ces sites Web et pages Web de tiers ne sont ni détenus ni contrôlés par Cineplex, et cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à de tels sites Web ou pages Web. Si vous décidez de naviguer sur tout site Web ou page Web externes au Site Web, vous le faites à vos propres risques. Le contenu des sites Web ou pages Web de tiers, de même que tout lien externe sur ce Site Web ne sont pas enquêtés, assurés, garantis, vérifiés, surveillés, recommandés ou appuyés par Cineplex. Cette dernière fournit ces liens simplement pour votre commodité et celle d'autres visiteurs sur ce Site Web, et l'inclusion de tels liens n'implique pas que nous appuyons ou recommandons de tels sites Web ou pages Web. Nous réfutons spécifiquement toute responsabilité ou obligation de quelque nature que ce soit pour le contenu ou l'utilisation de tels sites Web ou pages Web de tiers.

Nous utilisons les renseignements que vous fournissez sur le Site Web pour comprendre qui sont nos invités et leurs préférences, et pour mener des sondages, des enquêtes et des concours.

Si vous faites parvenir des demandes à Cineplex directement par courriel ou par le biais de notre Site Web, ces demandes seront transférées au service en question et ne seront pas utilisées à d'autres fins, ou conservées (autrement que pour maintenir une preuve de correspondance avec vous).

Demande de désabonnement ou d'exclusion

Courriel
La réception de courriels de notre part dans votre boîte aux lettres électronique est optionnelle lors de votre inscription. Si vous aviez accepté au départ de recevoir nos courriels, mais que vous ne désiriez plus en recevoir à l'avenir, veuillez suivre les instructions de désabonnement sur le Site Web, dans notre courriel ou contactez-nous tel qu'indiqué au début de cette Politique de confidentialité.

Profil en ligne
Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Web, participez à des concours, répondez à des sondages ou prenez part autrement à une activité d'étude de marché, nos serveurs peuvent stocker vos Renseignements personnels, les coordonnées ou d'autres renseignements afin de faciliter la connexion au site, le remplissage automatique de formulaires et autre pour votre commodité. Si vous préférez que nous ne stockons pas de tels renseignements sur nos serveurs, vous pouvez sélectionner l'option appropriée sur le Site Web (si cette option est disponible) ou nous contacter tel qu'indiqué au début de cette Politique de confidentialité.

Stockage des renseignements
Internet est tel qu'il recueille de façon passive et automatique certains renseignements sur les habitudes de navigation des usagers. Ces renseignements peuvent être liés à leurs adresses de protocole Internet (IP), soit des « adresses » Internet uniques remises à tous les usagers du Web par leurs fournisseurs d'accès Internet (FAI). Nos comptes de serveur enregistrent de l'information statistique tels les adresses IP des visiteurs, les types de systèmes d'exploitation, l'heure et la durée de la visite, les pages Web requises, et identifient les catégories des visiteurs par éléments tels les domaines et les types de navigateurs. Cineplex utilise seulement ces statistiques de façon globale afin d'améliorer notre Site Web.

Témoins (cookies)
Notre Site Web se sert de témoins (cookies) de « session » et « persistants ». Les témoins sont de petits fichiers textes offerts à votre ordinateur par des serveurs Web afin de repérer les paramètres de votre navigateur lorsque vous naviguez sur le site. Les témoins persistants sont stockés sur votre disque dur. Les témoins de session sont stockés uniquement dans une mémoire (cache) temporaire et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre ordinateur. Nous utilisons les témoins pour stocker vos préférences, enregistrer l'information sur la séance, comme vos préférences de langue et les renseignements spécifiques aux pages que vous accédez ou visitez, ou pour développer des renseignements au sujet de vos préférences et intérêts.

Pour chaque visite sur notre Site Web, les témoins peuvent être utilisés par notre serveur pour vous reconnaître lorsque vous avez indiqué dans vos préférences une ouverture de session automatique.

Vous pouvez désactiver les témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur afin de consulter les instructions vous indiquant comment désactiver les témoins. Notez que si vous avez désactivé les témoins, certains paramètres de notre Site Web ne fonctionneront pas correctement.


Votre consentement

Un consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels peut être accordé de plusieurs façons. Le consentement peut être explicite (p.ex. : oral, électronique ou sur un formulaire que vous signez, décrivant les utilisations et les divulgations envisagées des renseignements personnels) ou implicite (p.ex. : lorsque vous fournissez des renseignements nécessaires pour un service requis comme votre nom, numéro de téléphone et/ou courriel pour notre Service des objets perdus), ou, dans certains cas, lorsqu'un avis vous a été envoyé par rapport à nos intentions d'utiliser vos Renseignements personnels et que vous n'avez pas retiré votre consentement pour un but défini, comme en utilisant l'option d'exclusion. Le consentement peut être accordé par votre représentant autorisé (tel un tuteur légal ou une personne ayant une procuration ou un mandataire). En nous fournissant vos Renseignements personnels, nous considérerons que vous êtes réputé avoir compris cette Politique de confidentialité, et nous considérerons que vous êtes réputé avoir consenti à notre collecte, utilisation et divulgation de tels renseignements selon les buts déterminés ou tel que décrit dans cette Politique de confidentialité, s'il y a lieu ou autrement prescrit au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de Renseignements personnels en tout temps, sous réserve d'un préavis raisonnable et de restrictions contractuelles et légales. Veuillez prendre note que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos Renseignements personnels, nous risquons de ne plus être en mesure de vous fournir certains de nos produits ou services.

Cineplex ne divulgue pas vos Renseignements personnels, sauf : (i) tel que permis par cette Politique de confidentialité; (ii) pour laquelle vous êtes réputé avoir consenti conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité; et/ou (iii) tel que permis ou requis par la loi. Toutefois, Cineplex peut être requise ou autorisée par une loi ou un règlement ou à titre d'autres exigences prévues par la loi de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos Renseignements personnels sans votre consentement (p.ex. : en réponse à l'ordonnance d'un tribunal, pour une assignation à témoigner ou pour se conformer à des réglementations locales ou fédérales ou pour percevoir une dette qui nous est due).

Sécurité

Nous stockons sur notre Site Web des renseignements sur les abonnés et mots de passe de façon sécuritaire et non accessible aux navigateurs Web, derrière un système de protection par mot de passe ou hors ligne. Nous nous efforçons d'utiliser les technologies de cryptage standards de l'industrie lors du transfert et de la réception de données de consommateurs échangées avec notre Site Web.

Nous protégeons vos Renseignements personnels en utilisant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales appropriées au degré de confidentialité des renseignements en notre possession ou contrôle, y compris des mesures de sauvegarde pour protéger les Renseignements personnels contre la perte ou le vol de même que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cineplex et ses employés, préposés, agents, entrepreneurs, conseillers juridiques, comptables ou autres fournisseurs de services, partenaires, représentants et mandataires qui nécessitent un accès à vos Renseignements personnels afin de satisfaire les exigences de leur poste y auront accès. Vous transmettez ou fournissez l'ensemble de vos Renseignements personnels entièrement à vos propres risques.

Consentement au transfert d'informations

Le Site Web de Cineplex est exploité à partir d'équipement situé au Canada. Si vous demeurez aux États-unis ou au sein de l'Union européenne ou ailleurs à l'extérieur du Canada, soyez avisé que toute information que vous nous soumettez sera transférée au Canada. En visitant Cineplex.com, en achetant nos produits ou services, en participant à notre communauté en ligne et/ou en nous fournissant vos Renseignements personnels, vous consentez à ce transfert. Peu importe votre emplacement, nous nous engageons à protéger vos Renseignements personnels à l'aide de mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales appropriées au degré de confidentialité des renseignements en notre possession ou contrôle, y compris des mesures de sauvegarde pour protéger les Renseignements personnels contre la perte ou le vol de même que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Veuillez noter que les Renseignements personnels que vous nous fournissez seront conservés et utilisés conformément à de telles lois fédérales ou provinciales canadiennes en vigueur et applicables.

Avis aux parents/Politique de confidentialité pour les enfants

Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée des enfants. Pour cette raison, nous ne recueillons pas les informations fournies sur notre Site Web, par des jeunes que nous savons âgés de moins de 13 ans. De plus, aucune section de notre site n'a pour but d'attirer des jeunes de moins de 13 ans. Nous demandons par contre aux visiteurs de moins de 13 ans de ne pas fournir ou de divulguer des Renseignements personnels lors de leur navigation sur notre site. Si nous découvrons de telles informations, nous nous engageons à les supprimer de nos dossiers. Si pour quelque raison que ce soit, nous croyons qu'un visiteur est âgé de moins de 13 ans, nous nous réservons le droit d'exiger une preuve d'âge de cet utilisateur. Si une telle preuve n'est pas fournie, ou si nous découvrons que l'utilisateur est en fait un jeune âgé de moins de 13 ans, toute information personnelle reliée à cet utilisateur sera supprimée de nos serveurs et systèmes connexes, et nous nous réservons le droit de limiter l'accès et/ou d'empêcher l'utilisateur d'accéder à notre Site Web. Nonobstant les clauses ci-dessus, il est possible que Cineplex organise, soit un commanditaire, un co-commanditaire ou participe parfois à des concours et/ou promotions auxquels peuvent participer des gens de tous âges, incluant des enfants âgés de moins de 13 ans. Lors d'un de ces concours et/ou promotions, Cineplex fait un effort considérable pour encourager les enfants à consulter leurs parents avant de divulguer des Renseignements personnels, auquel cas, le consentement parental est requis afin que tout bulletin de participation soit valide. Cineplex encourage les parents à superviser leurs enfants lorsqu'ils naviguent sur Internet et à utiliser des outils de contrôle offerts par des services en ligne ou disponibles auprès de fabricants de logiciels, lesquels contribuent à fournir un environnement en ligne sécuritaire pour les enfants. Ces outils peuvent également empêcher les enfants de fournir leur nom, adresse et tout autre renseignement personnel en ligne sans le consentement de leurs parents. Pour plus d'information sur ces outils de contrôle, veuillez visiter le http://www.staysafeonline.org/stay-safe-online/for-parents/parental-controls.

Changements de la politique

Cette politique de confidentialité est sujette à des fins de révision à l'occasion si Cineplex le juge nécessaire ou souhaitable, et ce, à sa seule discrétion. Si nous modifions substantiellement nos pratiques en matière de confidentialité, nous vous aviserons de tels changements sur notre Site Web; au besoin, nous pourrons également mettre à jour notre Politique de confidentialité telle qu'elle figure sur notre Site Web. Si nos pratiques de confidentialité changent à un point tel que la protection de vos renseignements personnels peut être considérablement affectée, nous vous aviserons de tels changements sur notre Site Web; au besoin, nous pourrons également mettre à jour notre Politique de confidentialité telle qu'elle figure sur notre Site Web. Vous continuerez de pouvoir choisir l'option d'exclusion pour de nouvelles utilisations ou divulgations non essentielles. Si vous êtes préoccupés par la façon dont vos Renseignements personnels sont utilisés, nous vous encourageons à ajouter ce site dans vos favoris et à examiner périodiquement notre Politique de confidentialité, ou à communiquer avec nous de la façon décrite ci-dessus pour obtenir une copie actuelle de notre Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 8 octobre 2013

Accès, correction et comment communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité ou de nos pratiques à l'égard des Renseignements personnels, ou que vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part ou que nous supprimions vos renseignements personnels de notre base de données, veuillez nous aviser : 

  • par courriel à privacy@cineplex.com  
  • par téléphone au 1 877 323-6645.
  • ou par la poste à l'adresse suivante :

1303 Yonge Street
Toronto (Ont.) M4T 2Y9

À l'attention du Responsable de la confidentialité

Veuillez indiquer clairement les renseignements que vous désirez voir modifiés ou révisés. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible.

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